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 Tracks n troops

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calamars
Troufion


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MessageSujet: Tracks n troops   Jeu 19 Aoû 2010, 12:59

Bonjour,

Quelqu'un aurait il une idée quant aux délais de livraison du magasin tracks n troops ? (en moyenne)

merci
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JC Pionnier
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 19 Aoû 2010, 13:10

Bonjour,

Cela varie énormément


Tout dépend, du produit, si il à en stock ou pas,

Le mieux pose lui la question par mail,


a+
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 19 Aoû 2010, 13:14

par expérience, comme je fais de grosses commandes très variées, c'est 6 mois en moyenne
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la Biollure
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 19 Aoû 2010, 19:56

Oui, ça peut être long. Il semble plutôt débordé ces derniers temps. Tout arrive toujours, mais on ne sait jamais quand. si tu es pressé, envoie un mail pour avoir une idée des délais. Sinon, wait & see.

SB
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brisco
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 19 Aoû 2010, 20:28

Milan Vins est top, mais envoi lui un mail avant de valider ta commande.

quand c'est dispo ca arrive en 1 semaine (pour ma part), quand c'est pas dispo... ca varie ...



brice
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gwendarod
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 20 Aoû 2010, 11:14

pour les délai cela varie en effet, mais ce qui est bien c'est qu'il ne débite ton compte que lorsqu'il envoie ta commande
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 20 Aoû 2010, 11:20

gwendarod a écrit:
pour les délai cela varie en effet, mais ce qui est bien c'est qu'il ne débite ton compte que lorsqu'il envoie ta commande

ça c'est sur et c'est bien le seul que je connaisse à pratiquer ainsi !!!
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 20 Aoû 2010, 11:34

Bonjour à vous tous,

en payant en CB il semble que le site n'est pas protégé au minimum c.a.d "https". J'ai des craintes pour franchir le pas et acheter des vrais raretés chez nous en France.
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Pascal
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 20 Aoû 2010, 13:45

Tu peux toujours lui envoyer ton numéro de CB par fax (mais ce genre de ligne est encore moins sécurisée ou par courrier) ou par courrier.

Je ne sais pas si la finalisation des achats en ligne est en HTTPS chez T&T, mais sache que de toutes manières en cas de soucis ta banque doit te rembourser quoiqu'il arrive.

Pour une raison simple : Il n'y a que deux manières d'authentifier avec certitude l'auteur d'un achat avec une carte de crédit, la signature et/ou le code secret. N'importe où ailleurs au minimum un de ces deux éléments est requis. Dans la mesure où tu ne donnes aucun des deux, la banque a donc autorisé une transaction sans les vérifications pour l'authentifier et donc accepte cette transaction sous son entière responsabilité.

Certaines banque se font un peu tirer l'oreille mais elles finissent toujours par rembourser, car la loi les y oblige. D'autres te recréditent très rapidement et change ta carte gratuitement dans les meilleurs délais.

En tout état de cause je ne saurais trop vous conseiller de fuir les assurances spéciales proposées par les banques ou les E cartes payantes censées vous sécuriser mais qui en réalité ne sont qu'un moyen pour les banques de vous faire payer un peu plus tout en se dégageant de leurs responsabilités légales.

En fait ce qui est important c'est de ne pas transmettre tes numéros sur n'importe quel site. Autant chez T&T j'aurais confiance, autant pour ceux qui veulent acheter Photoshop sur un site Serbo croate pour 10 Euros je me méfierait !

Pascal

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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 20 Aoû 2010, 13:52

Merci pour tes conseils Pascal.
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calamars
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 02 Sep 2010, 19:42

J'ai envoyé un mail le 19/08/2010 pour avoir une estimation du délai de livraison, et pas de nouvelle. Je pense que d'ouvrir un site de vente, apparemment sans stock, et commander suivant les demandes est "facile". Je ne critiques pas la manière, mais certains sites, notamment anglais mentionnente l'état des stocks. Cela ressemble à un centralisateur de commandes.. Ce n'est que mon avis, ce site à au moins l'avantage d'exister !!

Bonne soirée
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Nieuport
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 02 Sep 2010, 20:58

Bonsoir,

Pour avoir une réponse rapide de la part de Milan, il vaut mieux aller sur le forum indiqué sur la page d'accueil de son site. Il y répond beaucoup plus vite qu'aux mail directs.
Sinon, rien à redire sur le service, très bons contacts, il faut juste ne pas être trop pressé.

A+
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Pascal
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 05:50

calamars a écrit:
J'ai envoyé un mail le 19/08/2010 pour avoir une estimation du délai de livraison, et pas de nouvelle. Je pense que d'ouvrir un site de vente, apparemment sans stock, et commander suivant les demandes est "facile". Je ne critiques pas la manière, mais certains sites, notamment anglais mentionnente l'état des stocks. Cela ressemble à un centralisateur de commandes.. Ce n'est que mon avis, ce site à au moins l'avantage d'exister !!

Bonne soirée

Moi je me dis que ce qui est facile c'est de porter un jugement simplement parcequ'on a pas eu une réponse à une demande de renseignements par email au bout de 2 semaines.

d'abord il y a plusieurs éléments à prendre en compte :

- S'assurer que l'email ai bien été reçu et compris, qu'il ne soit pas passé en spam et ne pas hésiter à refaire la demande.

- Être conscient qu'à peine 10 % des demandes de ce genre sont suivies de commandes et que souvent on y réponds en pure perte.

- Lorsqu'on écrit un email en plein milieu du mois d'août, on peut légitimement se poser la question de savoir si le destinataire ne s'est pas absenté quelques jours.

- Tout le monde sait que l'indication du niveau des stocks chez les autres vendeurs n'est qu'indicative, nous avons tous passé des commandes sur la foi d'une disponibilité annoncée sur un site pour recevoir au bout de quelques jours un joli email nous informant de l'indisponibilité du produit commandé (dans le meilleur des cas car en général il faut juste attendre...), même la FNAC m'a fait le coup récemment.

- Dans le cas particulier de T&T, il propose plus de 7 000 références on se doute bien qu'il n'a pas tout en stock tout le temps.

Tout ça juste pour dire que ça n'a rien de "facile" et je rajouterais que jamais je n'ai entendu de plainte par rapport a ce vendeur, si ce n'est en effet que parfois les délais de livraisons sont un peu long. Mais bon, attendre quelques semaines pour un kit introuvable en France n'est qu'un moyen d'affuter notre patience bien nécessaire dans notre passion

Pascal

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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 11:28

CQFD !!

Milan vins est pro et dispo !
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calamars
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 13:33

Bonjour à tous,

Mon mot d'hier n'est pas une critique bien méchante, ou alors je me suis mal exprimé ! désolé . Ceci dit le mail envoyé à Milan concerne non pas une commande envisagée, mais deux bien réelles.

Ce qui est sur, Pascal l'a écrit, cela vaut la peine d'attendre pour obtenir des raretés.

Bon week-end.

Embarassed
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Pascal
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 13:42

Non non rassure toi, ton mot d'hier n'avait rien de méchant, je voulais juste donner mon point de vue puisque je suis aussi de l'autre côté de la barrière.

Pascal

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JC Pionnier
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 14:33

Une petite anecdote, gage que Milan est très sérieux


Ma dernière commande envoyé par T&T en juin, ne m'est jamais parvenu, après enquète de mon côté par internet et au bureau de poste (bien sur la réponse simple, si vous n'avez pas d'avis de passage, je vous laisse la suite..... ).Milan s'en est occupé, car j'ai reçu dernièrement une lettre de demande du centre de tri le plus proche, de bien vouloir indiqué si je n'avais pas reçu le colis par un autre moyen . Heureusement qu'il envoi en recommandé .

Bientôt j'aurais ma commande, à moins qu'ils perdent encore le paquet

a+
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jojo
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Ven 03 Sep 2010, 18:57

personnellement, je ne peux que recommander TnT.

une fois que l'on a bien compris que le délai de livraison est aléatoire et peut varier entre deux semaines et 6 mois, il suffit d'être patient, c'est un gars sérieux, sans doute débordé, mais en aucun cas un voleur (il n'y a qu'à prendre pour exemple les FDPs, il me semble que par défaut, ils sont indiqués à 19euros, mais ce prix n'est jamais facturé, lors de l'encaissement de la commande, à la livraison, donc prévoir un appro sur le compte, les FDPs sont calculés en "réels")

tenant compte des références proposées, ça vaut la peine d'être patient, voire très patient!


c'est, certes, très déconcertant au début, mais l'on s'y fait!
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 08 Sep 2010, 07:22

dernières news, depuis lundi dans la matinée, impossible de se connecter sur le site... le serveur demeure introuvable, il a du avoir un gros crash... Sad
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JC Pionnier
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 08 Sep 2010, 14:39

juste eu le temps de voir des nouveautes MGM


a+
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phil49
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 08 Sep 2010, 18:36

pareil ça bloque depuis lundi !
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 08 Sep 2010, 19:09

pas de réponse sur le forum SMALL SCALE AFV....

http://www.smallscaleafvforum.com/forum/index.php?sid=d61c8ae018c0570e528020bc8420412c
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duanra
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 08 Sep 2010, 19:18

Apparemment, Milan est sur le coup.
http://www.network54.com/Forum/47210/message/1283900066/Tracks-n-Troops+website
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ov
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Mer 15 Sep 2010, 12:30

Ce qui est bien, c'est qu'il répond encore par mail lorsqu'on le questionne : ci-après sa réponse à mon interrogation concernant l'indisponibilité de son site :

Technical problem only, do not worry.
Milan
T&T

Dne 10.9.2010 10:54, Olivier VERDET napsal(a):
> Hello
>
> I tried to access your site since yesterday but without success
>
> Is it a technical problem or a definitive end of activity ?
>
> Best regards
>
>
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   Jeu 16 Sep 2010, 06:56

la situation évolue :

voici l'adresse du nouveau site :

http://www.tracks-n-troops.eu/shop/index.php?main_page=down_for_maintenance

Simplement, la home page dit que le site est en maintenance et on ne peut accéder aux autres pages...

Je sens que ça va revenir sous peu...
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MessageSujet: Re: Tracks n troops   

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