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 coupure internet

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Pascal
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MessageSujet: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 06:19

Suite à un changement de Box, je suis privé d'intérêt pour une bonne semaine. Je peux avoir accès au forum via mon portable mais ce n'est pas très pratique.
Je suis privé d'intérêt pour une bonne semaine. Je peux consulter le. Forum mais difficilement via mon portable.
Pa

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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 08:43

pas facile à gérer tout ça, surtout avec ta boutique.
bon courage Pascal
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bosco76
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 08:51

Mon fils a une box "noire" de chez orange, il la trouve nettement plus "efficace" que la blanche que j'ai depuis quelques années....
si c'est le cas de ton changement, ça ne pourra à priori être que mieux...
N'empêche que j'ai du mal à comprendre pourquoi il te faut attendre une semaine...
les livraisons de box ne sont vraiment plus ce qu'elles étaient, ou les fournisseurs d'accès d'ailleurs et leurs services...
on attend ton "retour" avec impatience !!
Pascal
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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 08:57

bosco76 a écrit:
Mon fils a une box "noire" de chez orange, il la trouve nettement plus "efficace" que la blanche que j'ai depuis quelques années....
si c'est le cas de ton changement, ça ne pourra à priori être que mieux...
N'empêche que j'ai du mal à comprendre pourquoi il te faut attendre une semaine...
les livraisons de box ne sont vraiment plus ce qu'elles étaient, ou les fournisseurs d'accès d'ailleurs et leurs services...
on attend ton "retour" avec impatience !!
Pascal

C'est une box noire en effet. Le délai c'est pour synchroniser les données mais le service commercial m'avait assuré que ça fonctionnerait tout de suite. Sinon tu penses bien que je n'aurai jamais souscrit à une semaine de rendre un article pour Steel...

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bosco76
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 09:19

les commerciaux "vendent" et rapporte de l'oseille à la boite, alors que les techniciens eux "coûtent" chers, donc, il faut vendre et faire en sorte qu'il y a que le strict minimum de frais de "technique"...
et "tant pis si le client attend"...avec impatience (on est vite devenu accro !!)
j'espère qu'il feront le geste "commercial " de déduire cette semaine (voir plus) dans ta facture !!...
d'autant plus que c'est ton outil de travail !!....
Pascal
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Alain
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 16:37

j ai connu quand je travaillais ces coupures internet qui te rende completement aveugle ..
en général ça provenait plutôt du siège de la compagnie

mais même maintenant je pourrais difficilement me passer d internet plusieurs jours (sauf quand je pare en vacances ).. surtout que j ai pas de téléphone connecté.

courage pascal ..on va essaye de rester sage pendant ton absence Very Happy

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Serpical
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 17:04

Je suis passé chez Orange jeudi, le soir même tout était mis en place et était fonctionnel ( Box noire) alors qu'ils m'avaient dis entre 2 et 10 jours d'attente. En fait dès que mon ex opérateur (SF...) m'a coupé le net et ce dès le jeudi, j'ai tout installé ( Box et Démo TV) une 1/2 heure après tout était ok.

Donc, installe ta box, car à mon humble avis, ça devrais déjà fonctionner.

Roland
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Eymerick
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MessageSujet: Re: coupure internet    Sam 11 Fév 2017, 18:39

Serpical a écrit:
Je suis passé chez Orange jeudi, le soir même tout était mis en place et était fonctionnel ( Box noire) alors qu'ils m'avaient dis entre 2 et 10 jours d'attente. En fait dès que mon ex opérateur (SF...) m'a coupé le net et ce dès le jeudi, j'ai tout installé ( Box et Démo TV) une 1/2 heure après tout était ok.

Donc, installe ta box, car à mon humble avis, ça devrais déjà fonctionner.

Roland

Même expérience que Serpical mais en faisant le changement d'opérateur dans l'autre sens.  Wink

Donc à tester Pascal

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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Lun 13 Fév 2017, 10:11

Le problème c'est que c'est juste un changement de Box amis ( d'après le technicien) il faut passer de l'adsl au vdsl d'où ce délai pour esynchroniser la ligne. .ais en fait je ne demande 4'ils n'ont pas fait une connerie car le premier jour internet fonctionnait en débit réduit...

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MessageSujet: Re: coupure internet    Lun 13 Fév 2017, 10:40

bon courage Pascal,

moi cela fait deux mois, que mon fils à voulu grouper son portable avec sa ligne internet (dans son appart),

ils ont grouper son portable avec ma ligne internet Very Happy , et pour revenir en arrière, maccache walou

à aujourd'hui, car il le font progressivement,  j'ai maintenant son portable et sa ligne internet grouper avec  ma ligne, et j'ai perdu mon portable !!! :113:

et je ne parle pas des problême des prélevements !!! sur son compte ou le mien  Rolling Eyes

courage et grand calme il faut avec eux !!! Very Happy

le fil vert sur le fil rouge, a ben non Wink
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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Lun 13 Fév 2017, 16:48

C'est toujours une sorte de poème surréaliste avec Orange. Après un sixième coup de fil, la technicienne me dit après un temps d'attente et avec une voix gênée : mais le VDSL et actif depuis le 10 février, on vous envois un technicien gratuitement dès demain matin... A suivre donc. Grrrrr.

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MessageSujet: Re: coupure internet    Lun 13 Fév 2017, 21:07

Au moins, Orange t'envoie quelqu'un, moi je suis resté sans télé pendant 6 mois, SF... n'ont jamais rien fait, d'ou mon départ de chez eux.

Courage tout de même
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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mar 14 Fév 2017, 11:31

Bon, ben voilà ils sont passés et ça fonctionne à nouveau !

Personne ne m'avait dit qu'il fallait supprimer physiquement les autres prises téléphoniques car désormais la téléphonie passe par le VDSL uniquement.

Donc c'est réglé en 2 minutes et les techniciens en ont marre de se déplacer juste pour ça...

Quand je pense qu'on a eu trois techniciens au téléphone et qu'aucun ne nous dit la même chose et qu'ils n'ont même pas évoqué les prises de téléphone

Le débit est presque doublé avec 38 mega ! Very Happy C'est un exploit dans nos campagnes

Pascal

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bosco76
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mar 14 Fév 2017, 14:14

Dans la mesure où je pense (j'espère) que le déplacement est au frais d'Orange, ces déplacements "grèvent" les marges d'Orange , et utiliser des techniciens et des véhicules pour un truc qui peut se régler en 5 minutes avec quelque'un d compétent à l'autre bout du fil est effectivement surréaliste !!!...
Bon, d'un autre côté, si un gars au bout du fil commence à remplacer 10 gars et leurs voitures, il va y avoir quelqu'un qui va penser à faire des restructurations et des économies d'échelle....
Enfin, l'essentiel est que cela fonctionne, bien, et qu'il n'y aura pas de pannes à répétition...
Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mar 14 Fév 2017, 15:43

Bonjour

Tu n'es pas le seul à qui cette erreur arrive, j'ai fait la même il y a quelque temps Embarassed . Les jurons sortaient à pleine porte, mais ça ne faisait pas avancer les choses. Il n'y a que cinq ans que je suis à l'informatique alors... il y a encore beaucoup à apprendre Embarassed . En fait, un peu perdu dans tous ces fils et prises, j'avais branché comme avant l'ADSL.

Amicalement
@+ Yves
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mar 14 Fév 2017, 20:25

globtrotter a écrit:
Bonjour

Tu n'es pas le seul à qui cette erreur arrive, j'ai fait la même il y a quelque temps Embarassed . Les jurons sortaient à pleine porte, mais ça ne faisait pas avancer les choses. Il n'y a que cinq ans que je suis à l'informatique alors... il y a encore beaucoup à apprendre Embarassed . En fait, un peu perdu dans tous ces fils et prises, j'avais branché comme avant l'ADSL.

Amicalement
@+   Yves

C'était plus simple avant avec 3615 Minitrack clown

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MessageSujet: Re: coupure internet    Mar 14 Fév 2017, 22:09

Il y avait 3615 minitrack? 
3615 ULLA, je connaissais mais pas 3615 minitrack...
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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 05:35

tongue

Mais de peu, mon premier abonnement internet date de l'année 2000, il y a 17 ans déjà. C'était du 56 Ko de débit et à l'époque il fallait plusieurs minutes pour afficher une simple photo. C'était décompté à la minute et ça coutait très cher....

D'ailleurs ceux qui ont connu mon tout premier forum en 2003 doivent se souvenir qu'on ne pouvait pas y poster de photos.

Pascal

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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 13:37

le prix d'internet à la minute...
ça semble surréaliste et c'était pourtant il y a à peine plus de 15 ans...
c'est "après" que j'ai acheté mon premier PC perso, et encore, il a fallu que j'attende encore un mois avant de m'abonner à Orange...(enfin Wanadoo à l'époque !!)
le forfait mensuel a grandement démocratisé l’accès, et maintenait, on est devenu "addict" Wink Wink
Pascal
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Alain
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 17:40

en plus l ancien forum existe encore :

http://minitracks.alloforum.com/

je m y suis inscrit en 2004 ! ..ça me rajeunit pas Very Happy

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Pascal
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 18:03

Il y en avait eu un autre avant, mais j'ai perdu le lien dans un crash disque et si ça se trouve il existe encore...

Pascal

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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 20:12

bosco76 a écrit:
le prix d'internet à la minute...
ça semble surréaliste et c'était pourtant il y a à peine plus de 15 ans...
c'est "après" que j'ai acheté mon premier PC perso, et encore, il a fallu que j'attende encore un mois avant de m'abonner à Orange...(enfin Wanadoo à l'époque !!)
le forfait mensuel a grandement démocratisé l’accès, et maintenait, on est devenu "addict"  Wink  Wink
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Heuuuuu, perso j'ai toujours mon adresse sous Wanadoo...
Tu crois qu'ça vient d'mon âge ?
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MessageSujet: Re: coupure internet    Mer 15 Fév 2017, 21:19

bosco76 a écrit:
le prix d'internet à la minute...
ça semble surréaliste et c'était pourtant il y a à peine plus de 15 ans...
c'est "après" que j'ai acheté mon premier PC perso, et encore, il a fallu que j'attende encore un mois avant de m'abonner à Orange...(enfin Wanadoo à l'époque !!)
le forfait mensuel a grandement démocratisé l’accès, et maintenait, on est devenu "addict"  Wink  Wink
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méfiance cela pourrait revenir les "data centers" ne se refroidissent pas avec les glaçons pour le pastis.
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MessageSujet: Re: coupure internet    Jeu 16 Fév 2017, 11:53

Je prends en route, comme je viens de rentrer, mais j'aurais pu te prévenir...

Même bordel à l'arrivée de l'ADSL dans ma campagne... Le Re-ADSL... Oui, mais, fallait des filtres sur les prises... Toutes les prises... Même celle qui ne servaient pas...

Et pareil, après 4 ou 5 coup de tel, un technicien est venu et m'a demandé si j'avais bien mis un filtre à chaque prise... Du coup, pas besoin de chercher le problème de connexion...

Perso, je suis chez Wanadoo depuis... 1996... Avec ma raie Manta bleu turquoise et les 512 méga de bande passante (mais un abonnement mensuel, pas un décompte à la minute...!!! Shocked  En temps que ancien gamer, s'aurait été se tirer un balle dans le pied!!! tongue  clown )... Et ca dans une "grosse ville"... Maintenant, je n'ai que du 8 méga au fond de mon trou du c.. du monde...

Par contre, quand ils coupent pendant deux semaines la ligne, pas un message d'excuse ou quoi que ce soit d'autre...

Mais sinon, j'ai toujours aussi mon forfait itinéris...!!! Very Happy
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MessageSujet: Re: coupure internet    Ven 17 Fév 2017, 08:54

bon ben voilà,

je rentre hier soir à la maison, et la plus d'internet, téléphone,et télévision bien sur,

j'aurai soit disant résilier


quand ça merde, c'est jusqu'au bout avec eux

je vais en boutique ce midi , je ne doit pas faire monter ma tension !!!


je post du boulot, bon week end

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MessageSujet: Re: coupure internet    

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